不是親人 勝似親人 ——記新樂養護院優質照護服務

11月21日上午，河北仁愛醫養服務集團有限公司新樂養護院付樹增、吳小敏兩位長者家屬，帶著一面寫著“關愛老人任勞任怨，不是親人勝似親人”的錦旗送到劉秀敏、張彥利兩位護理員手中，表達對她們長期以來熱心照料老人生活的感激之情。

據悉，這老兩口因年老體弱、疾病多變入住新樂養護院安享晚年，付樹增老人今年76歲，吳小敏老人今年73歲。其中，付樹增老人因一氧化碳中毒腦病和腦梗死，行動上明顯不便，在家難以完成科學有效的護理。老爺子于2017年8月入住新樂養護院，當時身體消瘦、鼻飼，而且脾氣暴躁，時不時謾罵護理員，有時甚至出現暴力行為。護理員劉秀敏、張彥利雖然面臨著極大的工作壓力，但仍舊盡心盡責悉心照料老人的生活。有一次，張艷麗護理員在床邊轉移輪椅時，老人突然發脾氣，吐了她一臉吐沫，還使勁掐她的胳膊。等把老人固定好輪椅后，她才發現自己的胳膊一大片皮下出血。對此，張大姐并沒有覺得委屈，她認為老人就是因為身體上不舒適，才來養護院的，既然自己選擇這份職業，就要做好！多么樸實無華的表達，雖然語言不多，但這就是最崇高的職業操守！



功夫不負有心人，慢慢地老人的身體出現了改觀，從長期臥床逐步能坐輪椅，心情也逐漸歡暢起來，這在入住養護院之前是很難想象的。護理照料老人三年多以來，老人身上的點滴進步都凝聚著護理員們無私奉獻的心血。家屬的感激之情難以用語言表達，特為此送來錦旗感謝兩位護理員辛勤的照料和高質量的服務。



家屬贈送錦旗的行為深深感動著兩位護理員和養護院的工作人員，大家紛紛表示，今后將更加周到、熱情地為老人服務，做長者的貼心人，按照集團“ 幸?？叼B”的品牌定位，切實為老人的晚年生活保駕護航。